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买得放心 修得开心的主板才是好主板

2013-11-20 17:58  出处:PConline原创  作者:雨城浪子   责任编辑:zengyi 

   作为一名DIY爱好者,我发现,很多玩家在购买电脑主板产品的时候,往往只重视了主板的配置以及价格,而忽视了它售后服务的价值。

  一块主板包含了数以百计的电子元器件,其中随便哪个电容或者电感出问题,都会导致电脑罢工。对于主板这样的电子产品来说,除开产品本身在正常使用过程中因为电子元件寿终正寝导致出故障之外,在使用过程中也可能因为脉冲电压、粉尘、静电等其他不正常的环境因素而出现问题,这时候产品提供的售后服务以及技术支持的价值就体现出来了。

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  当你更换故障主板遇到商家百般抵赖的时候、当你向厂商咨询主板使用问题却打不通电话或是被厂商和商家“踢皮球”的时候、修块主板等到“花儿也谢了”的时候,你会发现原来售后服务不好,卖得再便宜也不值得买。而在这么多年的DIY产品使用体验来看,技嘉称得上是完全无门槛式的4年免费质保是最能让我们DIY玩家真正实现“快乐消费”的。

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  多年的主板购买和维修体验对比中,我发现技嘉主板从售前开始就对售后服务有清晰规范的介绍,对于免费维修质保范围和免费维修质保年限的规定非常详细,“先说好,后不乱”这一点值得提倡。不少主板品牌售前描述模糊,事后踢皮球的现象并未在技嘉主板出现过。

  目前在售后服务方面“看起来很美”的主板品牌不少,但是很多到了真正去维修的时候,就会遭遇各种维修门槛。而技嘉的四年质保的流程相当的简单,认板不认人。消费者在购买技嘉主板一个月内,登录技嘉四年保活动网站,无需提供购买凭证,无需另外交纳其他费用,只需填写主板盒上的序列号和检查码,进行简单注册,就可立即将质保延至四年。几乎没有任何门槛。

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  在技术飞速发展的今天,主板产品性能和价格已不再是唯一的考虑标准,现在买硬件产品更多的是图个省心。怎么叫省心?用起来不出问题,就算出了问题也可以通过完备的售后服务体系轻松解决掉,那就叫省心。如果你买块主板三天两头坏,经销商和厂商把你当皮球踢来踢去都不管,那样的产品,无论卖的多便宜都窝火。

  正因为如此,我们才要注重产品的售后服务,这也是一种消费意识的提升——花钱不但买产品,还要买服务,优质服务也是快乐消费的重要前提,也是厂商加强产品竞争力的一个重要方式,在如今的市场环境下,谁能让用户“快乐消费”,谁才能真正地笑到最后。

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  总的来说,主流主板厂商基本上都按照国家规定制定了主板产品的保修条例,大多数厂商都提供了3年保修的服务,而技嘉主板在国家规定的基础还额外提供多一年的免费维修服务,让我们这些用户不但用起来比较省心,故障率底,在免费维修服务的年限和效率上也让我们非常顺心。

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