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快乐消费 认板不认人的售后更加符合国情

2013-11-28 10:32  出处:PConline原创  作者:雨城浪子   责任编辑:zengyi 

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 消费者的维权意识逐渐加强,让越来越多的人在选购产品的时候开始更加注重品牌的选择,因为大的品牌不仅产品质量有保证,而且产品发生问题之后维修售后也有保障。主板是衔接电脑中所有配件的桥梁,显卡内存硬盘都是通过主板上的线路来传输信号的,它的复杂程度可想而知,产品复杂,售后的重要性就相应高于其他配件,相信很多有经验的DIY玩家遇到的电脑问题,很多和主板有关。既然如此,主板的售后服务就非常重要。俗话说一分钱一分货,那些售价畸形的小品牌的所谓超值主板,连用料品质都无法保证,更别说售后服务。

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  而一线品牌的主板,无论是产品设计还是产品用料都力求精益求精,使用体验和售后服务更加有保障。实际上,购买主板时玩家就可以通过商家了解这款产品的质保情况,一般情况下,一线主板的保修时间基本在3年左右,而技嘉则是首家推出了4年免费质保服务的厂商。用户购买主板之后只需要登录技嘉四年质保活动网站,无需提供购买凭证,无需另外交纳其他费用,只需填写主板盒上的序列号和检查码,进行简单注册,就可立即将质保延至四年。之后用户的产品出现了质量问题,只需将产品送至当地总代理商那里就可得到有效的保修,而且不需要提供发票,非常符合中国国情。

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  网上购物已经成为人们生活中不可缺少的一部分,有些用户由于地域问题,当地无法购买到最新型号的主板产品,或是想追求极端性价比,所以会选择在淘宝上购买,这样购买到的主板如出现问题也是可以更换的,但不同品牌的体验却并不相同。对于有些品牌,售后网点和维修点很少,用户需要将有故障的主板寄给淘宝商家,商家检测故障后返厂维修,厂方修复后返还淘宝商户,同时商户再转寄给用户。过程繁琐不说,耽误时间是最大的问题。但是大品牌则不同。

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  目前技嘉少数一线大厂在全国各省都有当地的总代理及原厂维修中心,用户只需将损坏的主板交由总代理後送维修中心检测即可,当确认故障后总代理会直接将主板返维修中心进行维修,维修时间大约在一个星期左右。玩家无需承担往返快递费用。用户在此还需注意,目前除技嘉以外其他品牌主板在维修时还需出示发票或有效购买凭证,所以网购的“童鞋们”为了质保还是尽量索要发票吧!在这方面,技嘉相对人性化很多,认板不认人更加符合中国的国情。

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