远程协助预约系统提高数据恢复售后效率

    近日，国际领先的数据恢复设备研发机构效率源科技针对国外客户远程技术协助需求量非常大的现状，开通了远程技术协助预约系统。国外客户远程技术协助预约系统的开通，可有效管理不断激增的国外客户对效率源数据恢复设备售后服务的需求，由每天的近50例控制在能每一例都完美服务的范围内。减少客户的无效排队等待时间，使效率源的数据恢复售后服务做得更有人性化，同时使客户可以将在线等待的时间用于创造更多数据恢复服务价值，效率源这一项新服务的开展开创了数据恢复设备业界的服务先河。

效率源集数据恢复设备研发、生产、销售和数据恢复售后服务为一体

    作为国际领先的数据恢复设备研发机构，效率源旗下的多款誉满全球，远销国外5000余个专业数据恢复公司和司法取证机构，其领先的数据恢复技术、强大的数据恢复产品功能和完善的数据恢复产品售后服务深受国外客户的青睐。先后为巴西、芬兰、意大利、美国、荷兰、印度、德国、以色列、日本、澳大利亚、南非、加拿大等全球120余个国家的近5000家数据恢复中心提供先进的数据恢复设备和技术支持，效率源已经成为国际数据恢复领域的标杆。

    随着效率源产品的良好口碑在国际数据恢复市场的广泛流传，越来越多的国外数据恢复需求者成为效率源的客户。特别是效率源历时八年研发的数据恢复设备2011精英版DC数据恢复指南针年销售量突破2000台，成为数据恢复市场上最畅销的数据恢复设备，其中国外客户占据了半壁江山。

效率源全球部分客户分布图

    国外客户的不断激增给效率源的数据恢复售后服务带来了挑战。由于网络和时差的原因，很多国外客户在寻求效率源的远程协助时需要等上较长的时间，而在数据恢复售后服务过程中，效率源的数据恢复工程师与客户的沟通、故障描述等也会占据较长的时间，这些问题严重影响了效率源数据恢复售后服务的效率，给广大的国外客户带来了不便。为了解决这一问题，更好地服务国外客户，效率源在国外官方网站（http://www.salvationdata.com）上启动了远程协助预约系统。国外客户只要在远程协助预约系统网页上填写购买的数据恢复设备、需要协助的问题、协助的时间段等相关信息，效率源的客服人员就会针对客户的问题提前准备好解决方案，在合适的时间主动联系客户，给客户节约了在线等待的时间，提高了数据恢复售后服务的效率。

远程协助预约系统页面

    国外远程协助预约系统的操作流程：
 登陆效率源国外官网http://www.salvationdata.com
 点击国外远程协助预约系统页面（Remote Assistance Application）
 按提示填写相关的协助信息
 提交预约

关于效率源

　　效率源科技是从事计算机存储信息安全、数据恢复、计算机取证工具研发生产的国家级高新技术企业、双软认证企业,注册资金500万元。自建有占地4000平米的研发生产销售基地，效率源共有员工80余人，其中研发技术支持占70%以上，是数据恢复研发领域的巨无霸，等同于微软在操作系统的绝对领先地位。效率源科技一直致力于自主研发信息安全数据恢复软件及硬件工具并拥有全自主知识产权，生产的信息安全数据恢复工具引领了数据恢复行业的未来技术走向，在全球数据恢复行业具有绝对竞争力，并成功销往全球120多个国家近5000余家专业数据恢复机构，2010年预计年销售额达4000万人民币，出口创汇3000万人民币。同时中国本土90%以上的专业数据恢复售后服务公司也选用了效率源科技的数据恢复工具，此外司法部门、部队、企事业单位等行业客户也将效率源专业级数据恢复软件工具 和司法鉴定计算机取证软件工具作为标配工具设备，在数据恢复业界具有极高的声誉和影响力。

效率源科技产品咨询热线：028—68376816   400-656-2009
效率源科技产品咨询网站：http://www.xlysoft.net     http://www.salvationdata.com